Main Image

รู้จักกับ Brother SupportCenter

แอปพลิเคชันมือถือที่มีข้อมูลสนับสนุนล่าสุดแล้วตอนนี้ในมือคุณ

SupportCenter คืออะไร

SupportCenter คือแอปพลิเคชันมือถือที่พร้อมให้ข้อมูลสนับสนุนล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์บราเดอร์ของคุณ
แอปพลิเคชันนี้ใช้งานง่ายเพื่อให้คุณได้เข้าถึงบริการของข้อมูลต่างๆ เช่น คู่มือผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการติดต่อบราเดอร์เพื่อรับการช่วยเหลือ จะมีลิงก์โดยตรงภายในแอปพลิเคชันเพื่อติดต่อทีมช่วยเหลือลูกค้าที่ครอบคลุมของเรา


ภาพนี้ใช้สำหรับเป็นภาพตัวอย่างเท่านั้น


วิธีการติดตั้ง SupportCenter

  1. 1. ไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชัน (app store) สำหรับระบบปฏิบัติการที่ได้เลือกไว้ของคุณ
    • google play
    • App Store
  2. 2. แท็บ Brother SupportCenter และติดตั้งแอปพลิเคชัน

อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่รองรับ

  • สำหรับระบบปฏิบัติการ 4.0 ขึ้นไป
  • สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS9.0 ขึ้นไป รวมทั้ง iPhone iPad และ iPod touch

อะไรคือคุณลักษณะเด่นของ SupportCenter

  • การตั้งค่าผลิตภัณฑ์

    การตั้งค่าผลิตภัณฑ์

    คุณสามารถดูวิดีโอการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือคู่มือการติดตั้งอย่างง่ายได้

  • คู่มือ

    คู่มือ

    คุณสามารถเข้าดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณได้

  • คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

    คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา

  • วัสดุการพิมพ์

    วัสดุการพิมพ์

    หากคุณต้องการหมึกหรือโทนเนอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือต้องการรีไซเคิลตลับหมึกเก่า คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

  • ติดต่อ

    ติดต่อ

    ติดต่อลูกค้าสัมพันธ์บราเดอร์ผ่านทางแอปพลิเคชัน

  • ข้อมูล/สถานะอุปกรณ์

    ข้อมูล/สถานะอุปกรณ์

    ดูสถานะเครือข่าย IP แอดเดรส หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และระดับหมึก/ตลับหมึกของผลิตภัณฑ์ของคุณ
    รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ล่าสุด ซึ่งคุณสามารถอัปเดตได้จาก SupportCenter
    รับข้อความแสดงสถานะจากเครื่อง Brother ของคุณ เช่น หมึก/ตลับหมึกเหลือน้อย พร้อมด้วยเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อการบำรุงรักษา
    ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์โดยพิมพ์แผ่นตรวจสอบคุณภาพ แล้วทำความสะอาดหัวพิมพ์ หากจำเป็น

  • ตัวอ่านบาร์โค้ด QR

    ตัวอ่านบาร์โค้ด QR

    สแกนบาร์โค้ด QR และบาร์โค้ดดาต้าเมทริกซ์ที่ติดมากับผลิตภัณฑ์หรือคู่มือของบราเดอร์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมได้

  • วิดีโอ

    วิดีโอ

    สามารถดูวิดีโอสาธิตวิธีการใช้หรือการติดตั้งผลิตภัณฑ์

  • อุปกรณ์เสริม

    อุปกรณ์เสริม

    คุณสามารถตรวจสอบรายการเสริม อุปกรณ์เสริม และวัสดุการพิมพ์ต่างๆที่ใช้งานกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้