SupportCenter คืออะไร

upportCenter คือแอปพลิเคชันมือถือที่พร้อมให้ข้อมูลสนับสนุนล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ Brother ของคุณ แอปพลิเคชันนี้ใช้งานง่ายเพื่อให้คุณได้เข้าถึงบริการของข้อมูลต่างๆ เช่น คู่มือผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการติดต่อ Brother เพื่อรับการช่วยเหลือ จะมีลิงก์โดยตรงภายในแอปพลิเคชันเพื่อติดต่อทีมช่วยเหลือลูกค้าที่ครอบคลุมของเรา.

 


 

ตัวอย่าง: เครื่องพิมพ์ / เครื่องมัลติฟังก์ชั่น

en-1
en-2

ภาพนี้ใช้สำหรับเป็นภาพตัวอย่างเท่านั้น

ตัวอย่าง: จักรเย็บผ้า

en-3
en-4

ภาพนี้ใช้สำหรับเป็นภาพตัวอย่างเท่านั้น

อะไรคือคุณลักษณะเด่นของ SupportCenter

เครื่องพิมพ์ / เครื่องมัลติฟังก์ชั่น / เครื่องพิมพ์ฉลาก เป็นต้น

  • Product Setup

    การตั้งค่าผลิตภัณฑ์

    คุณสามารถดูวิดีโอการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือคู่มือการติดตั้งอย่างง่ายได้

  • Manuals

    คู่มือ

    คุณสามารถเข้าดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณได้

  • FAQs and Troubleshooting

    คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา

  • Supplies and Accessories

    วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม

    หากคุณต้องการหมึกหรือโทนเนอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือต้องการรีไซเคิลตลับหมึกเก่า คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

  • Contact Us

    ติดต่อ

    ติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ Brother ผ่านทางแอปพลิเคชัน

  • Device Status/Information

    ข้อมูล/สถานะอุปกรณ์

    ดูสถานะเครือข่าย IP แอดเดรส หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และระดับหมึก/ตลับหมึกของผลิตภัณฑ์ของคุณ

    รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ล่าสุด ซึ่งคุณสามารถอัปเดตได้จาก SupportCenter

    รับข้อความแสดงสถานะจากเครื่อง Brother ของคุณ เช่น หมึก/ตลับหมึกเหลือน้อย พร้อมด้วยเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อการบำรุงรักษา

    ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์โดยพิมพ์แผ่นตรวจสอบคุณภาพ แล้วทำความสะอาดหัวพิมพ์ หากจำเป็น

จักรเย็บผ้า / ScanNCut

  • Videos

    วิดีโอ

    สามารถดูวิดีโอสาธิตวิธีการใช้หรือการติดตั้งผลิตภัณฑ์

  • Accessories

    อุปกรณ์เสริม

    คุณสามารถตรวจสอบรายการเสริม อุปกรณ์เสริม และวัสดุการพิมพ์ต่างๆที่ใช้งานกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

  • Combination (Fabric / Thread / Needle)

    การจับคู่วัสดุ (ผ้า / ด้าย / เข็ม)

    สามารถตรวจสอบด้ายและเข็มที่เหมาะสมสำหรับผ้าที่คุณต้องการเย็บได้

  • Combination (Material / Mat / Cutting Blade)

    การจับคู่วัสดุ (วัสดุ / แผ่นรอง / มีด)

    สามารถตรวจสอบแผ่นรอง มีดตัด และการตั้งค่าระดับมีด ฯลฯ ที่เหมาะสมสำหรับวัสดุที่คุณต้องการตัดและวาดได้

วิธีการติดตั้ง SupportCenter

1. ไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชัน (app store) สำหรับระบบปฏิบัติการที่ได้เลือกไว้ของคุณ

2. แท็บ Brother SupportCenter และติดตั้งแอปพลิเคชัน


อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่รองรับ สำหรับระบบปฏิบัติการ

สำหรับระบบปฏิบัติการ Android:6.0 ขึ้นไป
สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS:15.0 ขึ้นไป รวมทั้ง iPhone iPad และ iPod touch

 


ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ

  • เครื่องมัลติฟังก์ชัน
  • เครื่องโทรสาร
  • จักรเย็บผ้าและจักรปัก
  • เครื่องพิมพ์ฉลาก
  • เครื่องพิมพ์แบบพกพา
  • เครื่องพิมพ์
  • เครื่องสแกนและตัด
  • เครื่องสแกนเนอร์
  • เครื่องออกแบบตรายาง

บางคุณลักษณะมีให้เลือกใช้สำหรับบางผลิตภัณฑ์เท่านั้น หากบางคุณลักษณะไม่มีให้เลือกใช้ในผลิตภัณฑ์ที่เลือก ไอคอนจะปรากฏเป็นสีเทา