ประกาศยกเลิกการใช้งานแอป
ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2025 แอป Brother SupportCenter จะไม่สามารถดาวน์โหลดหรือใช้งานได้อีกต่อไป
หลังจากวันที่ยกเลิกการใช้งาน ให้ใช้แอปและแหล่งข้อมูลออนไลน์ตามรายการด้านล่างนี้
เครื่องพิมพ์ DCP/MFC และสแกนเนอร์
ดาวน์โหลดหนึ่งในแอปต่อไปนี้จาก Google Play (ผู้ใช้ Android) หรือ App Store (ผู้ใช้ iOS) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ:
- Brother Mobile Connect
- Brother iPrint&Scan
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปใดสามารถใช้งานได้กับผลิตภัณฑ์ของคุณจากหน้าเว็บไซต์บราเดอร์ประเทศของคุณ
จักรเย็บผ้าและเครื่องตัด
ให้เข้าที่เว็บไซต์ support.brother.com
SupportCenter คืออะไร
upportCenter คือแอปพลิเคชันมือถือที่พร้อมให้ข้อมูลสนับสนุนล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ Brother ของคุณ แอปพลิเคชันนี้ใช้งานง่ายเพื่อให้คุณได้เข้าถึงบริการของข้อมูลต่างๆ เช่น คู่มือผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการติดต่อ Brother เพื่อรับการช่วยเหลือ จะมีลิงก์โดยตรงภายในแอปพลิเคชันเพื่อติดต่อทีมช่วยเหลือลูกค้าที่ครอบคลุมของเรา.
ตัวอย่าง: เครื่องพิมพ์ / เครื่องมัลติฟังก์ชั่น
ภาพนี้ใช้สำหรับเป็นภาพตัวอย่างเท่านั้น
ตัวอย่าง: จักรเย็บผ้า
ภาพนี้ใช้สำหรับเป็นภาพตัวอย่างเท่านั้น
อะไรคือคุณลักษณะเด่นของ SupportCenter
เครื่องพิมพ์ / เครื่องมัลติฟังก์ชั่น / เครื่องพิมพ์ฉลาก เป็นต้น
-
การตั้งค่าผลิตภัณฑ์
คุณสามารถดูวิดีโอการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือคู่มือการติดตั้งอย่างง่ายได้
-
คู่มือ
คุณสามารถเข้าดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณได้
-
คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหา
-
วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม
หากคุณต้องการหมึกหรือโทนเนอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือต้องการรีไซเคิลตลับหมึกเก่า คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
-
ติดต่อ
ติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ Brother ผ่านทางแอปพลิเคชัน
-
ข้อมูล/สถานะอุปกรณ์
ดูสถานะเครือข่าย IP แอดเดรส หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และระดับหมึก/ตลับหมึกของผลิตภัณฑ์ของคุณ
รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ล่าสุด ซึ่งคุณสามารถอัปเดตได้จาก SupportCenter
รับข้อความแสดงสถานะจากเครื่อง Brother ของคุณ เช่น หมึก/ตลับหมึกเหลือน้อย พร้อมด้วยเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อการบำรุงรักษา
ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์โดยพิมพ์แผ่นตรวจสอบคุณภาพ แล้วทำความสะอาดหัวพิมพ์ หากจำเป็น
จักรเย็บผ้า / ScanNCut
-
วิดีโอ
สามารถดูวิดีโอสาธิตวิธีการใช้หรือการติดตั้งผลิตภัณฑ์
-
อุปกรณ์เสริม
คุณสามารถตรวจสอบรายการเสริม อุปกรณ์เสริม และวัสดุการพิมพ์ต่างๆที่ใช้งานกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้
-
การจับคู่วัสดุ (ผ้า / ด้าย / เข็ม)
สามารถตรวจสอบด้ายและเข็มที่เหมาะสมสำหรับผ้าที่คุณต้องการเย็บได้
-
การจับคู่วัสดุ (วัสดุ / แผ่นรอง / มีด)
สามารถตรวจสอบแผ่นรอง มีดตัด และการตั้งค่าระดับมีด ฯลฯ ที่เหมาะสมสำหรับวัสดุที่คุณต้องการตัดและวาดได้
วิธีการติดตั้ง SupportCenter
1. ไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชัน (app store) สำหรับระบบปฏิบัติการที่ได้เลือกไว้ของคุณ
2. แท็บ Brother SupportCenter และติดตั้งแอปพลิเคชัน
อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่รองรับ สำหรับระบบปฏิบัติการ
สำหรับระบบปฏิบัติการ Android:6.0 ขึ้นไป
สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS:15.0 ขึ้นไป รวมทั้ง iPhone iPad และ iPod touch
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
- เครื่องมัลติฟังก์ชัน
- เครื่องโทรสาร
- จักรเย็บผ้าและจักรปัก
- เครื่องพิมพ์ฉลาก
- เครื่องพิมพ์แบบพกพา
- เครื่องพิมพ์
- เครื่องสแกนและตัด
- เครื่องสแกนเนอร์
- เครื่องออกแบบตรายาง
บางคุณลักษณะมีให้เลือกใช้สำหรับบางผลิตภัณฑ์เท่านั้น หากบางคุณลักษณะไม่มีให้เลือกใช้ในผลิตภัณฑ์ที่เลือก ไอคอนจะปรากฏเป็นสีเทา