Brother ผสานประสบการณ์กับแนวคิด ‘Customer First’ พัฒนาเครื่องพิมพ์สี LED และ MFC ใหม่ ตอบโจทย์กลุ่มธุรกิจ SME และองค์กรด้วยประสิทธิภาพ ความคุ้มค่า เหนือกว่าด้วยความรวดเร็ว และบริการที่เป็นเลิศ
นายโทโมยูกิ ฟูจิโมโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Brother คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า Brother ได้นำประสบการณ์ที่สั่งสมมาผสานกับแนวคิด “ลูกค้าต้องมาก่อน” (Customer First) เพื่อใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์สี LED ซีรีย์ใหม่ และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเซ็นเตอร์ (MFC) รุ่นล่าสุด สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร ที่ผ่านมาผลิตภัณฑ์ของ Brother สามารถกวาดรางวัลระดับโลกได้อย่างต่อเนื่อง เพราะบริษัทฯ มุ่งเน้นในการนำเสนอโซลูชันที่มาพร้อมกับความเป็นเลิศด้านประสิทธิภาพและเทคโนโลยีที่ช่วยประหยัดต้นทุนให้กับกลุ่มธุรกิจยุคปัจจุบันอย่างเห็นผล โดย Brother แสดงศักยภาพคว้ารางวัล PCMag Readers’ Choice Award มาครองได้ถึง 9 ปีติดต่อกันเป็นประวัติการณ์ เช่นเดียวกับรางวัล PCMag Business Choice Award ที่ Brother สามารถครองตำแหน่งอยู่เป็นเวลา 5 ปี“ที่ Brother ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่าง ‘คุณภาพการพิมพ์’ และ ‘ความคุ้มค่า’ เพราะเรารวมทั้ง 2 ความต้องการไว้เป็นหนึ่งเดียวด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Brother ” นายโทโมยูกิ ฟูจิโมโตะ กล่าว “เครื่องพิมพ์สี LED และ MFC ใหม่ล่าสุดของ Brother นำเสนอประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม การเชื่อมต่อที่ลื่นไหลไม่สะดุด และเทคโนโลยีที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ในรูปแบบที่กะทัดรัดและใช้งานง่าย ที่สำคัญเครื่องพิมพ์เหล่านี้ยังสามารถผลิตเอกสารสีที่มีสีสันสดใส เพื่อช่วยให้กลุ่มธุรกิจสามารถสร้างยอดขาย และพิมพ์เอกสารทางการตลาดที่สวยงามได้อย่างน่าประทับใจ"
หากพิจารณาถึงภาพรวมธุรกิจเครื่องพิมพ์ของ Brother นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท Brother คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปี 2561 ถือเป็นอีกหนึ่งปีที่ Brother ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเครื่องพิมพ์ จากรายงานล่าสุดของ GFK ระหว่างเดือนมกราคม - สิงหาคม 2561 สรุปได้ว่า Brother มีส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Color Laser / LED Printer อยู่ที่ 18.7% หรือเป็น 1 ใน 2 แบรนด์เจ้าตลาดในกลุ่มนี้ โดยขยับขึ้นจากอันดับที่ 5 ในปีที่ผ่านมา ในขณะที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ Color Laser /LED Multi-Function ปัจจุบัน Brother ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 อยู่ที่ 28.8% ขยับขึ้นจากอันดับที่ 4 ในปีที่ผ่านมา ซึ่งตัวเลขดังกล่าวสามารถนำมาเป็นเครื่องชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จได้เป็นอย่างดี โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ Brother นำเสนอสู่ตลาดในครั้งนี้ มีจุดขายหลักๆ อยู่ที่คุณภาพและความคุ้มราคาเป็นสำคัญ โดย Brother ได้นำความต้องการของตลาดมาสร้างสรรค์เป็นผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถตอบโจทย์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และที่สำคัญการบริการหลังการขายก็มีส่วนช่วยอย่างมากในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยในปีนี้ Brother สามารถคว้ารางวัล "The best customer satisfaction contact center" มาครองได้ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 พร้อมด้วยรางวัล "The best contact center agent" มาครองอีก 2 รางวัล ถือเป็นบทพิสูจน์คุณภาพงานบริการที่มีคุณภาพได้เป็นอย่างดี”
“ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจขนาดกลาง (SME) มีการขยายตัวขึ้นจำนวนมาก โดยปัจจัยที่ทำให้เติบโตคือการเปลี่ยนแปลงของกลไกเศรษฐกิจและค่านิยมทางความคิดของคนรุ่นใหม่ที่นิยมสร้างธุรกิจเป็นของตนเอง หรือแม้กระทั่งการที่คนหันมาหาอาชีพเสริมเพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่ตนเอง สิ่งต่างๆ เหล่านี้ล้วนทำให้ธุรกิจ SME เติบโตขึ้นอย่างมาก ซึ่งการเปิดตัวเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ของ Brother ในครั้งนี้ จะเป็นแรงเสริมหลักเพื่อขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของ Brother ในกลุ่มนี้” นายธีรวุธกล่าว “ Brother ได้รับความไว้วางใจอย่างมากจากกลุ่มลูกค้ารายย่อยหรือกลุ่ม Home Use และปัจจุบันบริษัทฯ กำลังสร้างความท้าทายครั้งใหม่ ด้วยการเดินหน้าขยายฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงกลุ่มลูกค้าองค์กร ซึ่งเราคาดการณ์ว่าอัตราการเติบโตของสินค้าในกลุ่มนี้จะโตขึ้นไม่น้อยกว่า 10% โดยได้เตรียมความพร้อมในด้านการบริการหลังการขายไว้อย่างครบวงจร”
ด้านนายพงษ์พันธ์ สุระวัฒน์เจริญ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท Brother คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Brother ในครั้งนี้ว่า กลุ่มผลิตภัณฑ์ Brother ซีรี่ย์ใหม่นี้ ประกอบด้วย เครื่องพิมพ์ LED สี รวม 2 รุ่น ได้แก่ รุ่น HL-L3230CDN และ รุ่น HL-L3270CDW พร้อมด้วยเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน MFC 4 รุ่น ได้แก่ รุ่น DCP-L3551CDW, รุ่น MFC-L3735CDN, รุ่น MFC-L3750CDW และ รุ่น MFC-L3770CDW Brother มั่นใจว่ากลุ่มธุรกิจจะทึ่งในคุณภาพสีที่คมชัด พึงพอใจในเรื่องการประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มความสะดวกยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าประทับใจ ด้วยปัจจัยต่างๆ ดังนี้
- ประสิทธิภาพที่โดดเด่น
- พิมพ์ได้เร็วขึ้น - ความเร็วในการพิมพ์สูงขึ้นถึง 24/25 หน้า/นาที (A4 / Letter)
- สแกนได้อย่างรวดเร็ว - สแกนได้เร็ว ถึง 27/21 ipm (ขาวดำ/สี)
- คุณภาพการพิมพ์สีที่น่าประทับใจ – ผลิตเอกสารระดับมืออาชีพได้อย่างสวยงามน่าประทับใจ ด้วยสีสันสดใสและกราฟิกคุณภาพ มีความคมชัด และความละเอียดสูงถึง 2,400 dpi
- การจัดการกระดาษขั้นสูง – ประหยัดเวลาในการป้อนกระดาษ ด้วยถาดป้อนกระดาษความจุ 250 แผ่น ซึ่งสามารถจัดการกระดาษได้หลากหลาย แม้จะมีความหนาถึง 163 แกรม มีถาดเอนกประสงค์ และตัวป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ขนาด 50 แผ่น ที่ช่วยให้สแกนเอกสารจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย
- การสแกน 2 ด้านแบบอัตโนมัติ – ด้วยเทคโนโลยี Dual CIS ADF Scanner technology คุณสามารถสแกนเอกสารแบบสองหน้าได้อย่างอัตโนมัติ ไม่ต้องพลิกเอกสารด้วยตนเอง
- สะดวกสบายเพียงปลายนิ้วสัมผัส – สร้างทางลัดไปยังเมนูที่ใช้งานบ่อยบนหน้าจอ LCD ระบบสัมผัส ขนาด 3.7 นิ้ว ที่ใช้งานง่าย
- ออกแบบมาเพื่อการใช้งานแบบ Multi-Tasking –ช่วยให้สามารถข้ามไปพิมพ์งานชิ้นต่อไปได้ แม้กระทั่งก่อนที่งานพิมพ์ชิ้นปัจจุบันจะเสร็จสมบูรณ์ สามารถทำงานได้หลายอย่างพร้อมกันเช่นพิมพ์งานและทำการสแกนเอกสาร ก่อนที่งานพิมพ์จะเสร็จ
- หน่วยความจำและโปรเซสเซอร์ขนาดใหญ่ – จัดการงานพิมพ์ที่มีปริมาณมากด้วยความเร็วในการประมวลผล 800MHz และหน่วยความจำสูงถึง 512MB
- ประหยัดค่าใช้จ่าย
- ช่วยลดต้นทุน – ด้วยโทนเนอร์ที่พิมพ์ได้สูงถึง 3,000 หน้า พิมพ์งานได้ปริมาณมากขึ้น ด้วยต้นทุนต่อหน้าที่ต่ำลง
- ประหยัดกระดาษด้วยการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ – ลดการสิ้นเปลืองกระดาษลงครึ่งหนึ่งด้วยการพิมพ์แบบอัตโนมัติ 2 ด้าน ช่วยให้สามารถกำหนดค่าเริ่มต้นของเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์เอกสารทั้งหมดแบบสองด้าน
- ประหยัดค่าใช้จ่ายในการซื้อโทนเนอร์ – Toner Save Mode ช่วยให้สามารถพิมพ์ได้โดยใช้ผงหมึกน้อยลง ในขณะที่ยังคงความคมชัดของข้อความและสีสันที่สดใส
- การเชื่อมต่อที่ดีขึ้น
- พิมพ์แบบไร้สายได้สะดวก – สั่งพิมพ์เอกสารได้โดยตรงจาก iPhone, iPad, Android™หรืออุปกรณ์ไร้สายของ Windows® Mobile ผ่านทาง iPrint & Scan ของ Brother หรือ Apple AirPrint และ Mopria® รวมถึง Google Cloud Print
- พิมพ์ไร้สายไม่ยุ่งยาก – เพลิดเพลินกับการพิมพ์เอกสาร, พรีเซนต์เทชัน และอีเมลแบบไร้สาย จากโน้ตบุ๊ก ผ่านทางสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
- สแกนและพิมพ์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย – WiFi-Direct ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยตรง ผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย หรือหากเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็ทำได้ง่าย ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เปิดใช้งาน NFC เพื่อความสะดวกในการพิมพ์และสแกน
- พิมพ์และสแกนด้วย USB flash drive – ด้วย USB Direct Print สามารถใส่ USB แฟลชไดรฟ์ลงในเครื่องอ่าน USB ที่มาพร้อมกับตัว เพื่อความสะดวกในการพิมพ์จาก USB หรือสแกนข้อมูลส่งไปยัง USB ก็ได้
- การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
- ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต – Secure Function Lock ช่วยให้คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงโดยให้ PIN แก่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันเฉพาะของเครื่องพิมพ์ เช่น การพิมพ์สี หรือขาวดำ การจำกัดจำนวนการพิมพ์ การสแกน และอื่น ๆ
- การจัดการการเข้าถึงเอกสารที่ต้องการความปลอดภัยด้านข้อมูล– Secure Print ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเอกสารที่ ส่งไปพิมพ์จะยังคงถูกเก็บอยู่ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ และจะยังไม่พิมพ์จนกว่าจะใส่รหัสผ่านเฉพาะ ผ่านทางแป้นพิมพ์ของเครื่อง
- ควบคุมการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์ – การตั้งค่าช่วยให้สามารถล็อคหน้าจอ LCD เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ให้ยุ่งเกี่ยวกับการกำหนดค่าของเครื่อง