สนับสนุนสำหรับ DCP-1510
- หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- เมื่อฉันได้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter4 แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือเห็นแค่เสี้ยวหนึ่งของหน้าต่างหรือเป็นหน้าต่างว่างเปล่าที่ไม่มีปุ่มสแกน
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- ฉันไม่สามารถสแกนผ่านสาย USB ได้ (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- เมื่อฉันได้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter4 แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือเห็นแค่เสี้ยวหนึ่งของหน้าต่างหรือเป็นหน้าต่างว่างเปล่าที่ไม่มีปุ่มสแกน
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- เมื่อฉันสแกนเอกสารโดยใช้ ControlCenter แต่ขนาดไฟล์สแกนใหญ่เกินไป ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- วิธีการสแกนเอกสารหลายหน้าให้อยู่ในไฟล์เดียวกันโดยไม่ต้องบันทึกแยกไฟล์ในการสแกนแต่ละครั้ง
- เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนสำหรับการสแกนจาก ControlCenter4 หรือปุ่ม SCAN (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- ฉันจะเปิด Scanner and Camera Wizard ใน Windows Vista/ Windows 7 ได้อย่างไร ?
- การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows (สแกนไปยังไฟล์) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- วิธีการสแกนเอกสารหลายหน้าให้อยู่ในไฟล์เดียวกันโดยไม่ต้องบันทึกแยกไฟล์ในการสแกนแต่ละครั้ง
- เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนสำหรับการสแกนจาก ControlCenter2 หรือปุ่ม SCAN (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- สแกนเอกสารและส่งเอกสารนั้นเป็นไฟล์แนบในอีเมล (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh (สแกนไปยังไฟล์) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย อื่น ๆ
คู่มือ แนวทางคำถามที่พบบ่อย