สนับสนุนสำหรับ MFC-J2330DW
- Paper Tray #1 not detected/ Paper Tray #2 not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดกระดาษที่ #1 และ #2 ได้)
- เปลี่ยนตลับหมึก
- ข้อความ Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจจับ)
- Cannot Detect Ink Volume (ไม่สามารถตรวจจับปริมาณหมึก)
- No Paper / No Paper Fed (ไม่มีกระดาษ / ไม่มีกระดาษป้อน)
- Ink Absorber Pad Full or InkBox Ful or Ink Absorber Full (กล่องซับหมึกเต็ม)
- Paper Jam (กระดาษติด)
- Document Jam (เอกสารติด)
- หมึกเหลือน้อย
- Paper Size Mismatch (ขนาดกระดาษไม่เหมาะสม)
- หน่วยความจำเต็ม
- "No Ink Cartridge" หรือ "Cannot Detect" ปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งตลับหมึกและฉันไม่สามารถพิมพ์งานได้
- ฝาครอบเปิดอยู่
- Wrong Tray Setting or Wrong Tray Settings (การตั้งค่าถาดกระดาษผิดหรือการตั้งค่าถาดที่ไม่ถูกต้อง)
- Ink Absorber NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull (กล่องซับหมึกใกล้เต็ม / กล่องหมึกใกล้เต็ม)
- ตลับหมึกผิด
- Sleep (โหมดพัก)
- ไม่สามารถพิมพ์ XX
- ฉันยังคงได้รับข้อความแจ้งเตือน "Paper Jam" หลังจากฉันได้นำกระดาษที่ติดออกไปแล้ว
- ติดตั้งตลับหมึกเริ่มต้น
- High Temperature (อุณหภูมิสูง)
- ข้อความ Unable to Scan / Scan Unable (ไม่สามารถสแกนได้)
- Unusable Device (อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้)
- Out of Fax Memory
- Hub is Unusable ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- Paper Tray #1 not detected/ Paper Tray #2 not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดกระดาษที่ #1 และ #2 ได้)
- เปลี่ยนตลับหมึก
- ข้อความ Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจจับ)
- Cannot Detect Ink Volume (ไม่สามารถตรวจจับปริมาณหมึก)
- No Paper / No Paper Fed (ไม่มีกระดาษ / ไม่มีกระดาษป้อน)
- ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- Ink Absorber Pad Full or InkBox Ful or Ink Absorber Full (กล่องซับหมึกเต็ม)
- Paper Jam (กระดาษติด)
- Document Jam (เอกสารติด)
- หมึกเหลือน้อย
- Paper Size Mismatch (ขนาดกระดาษไม่เหมาะสม)
- หน่วยความจำเต็ม
- ฝาครอบเปิดอยู่
- Printer Locked (เครื่องพิมพ์ถูกล็อคใช้งาน)
- Ink Absorber NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull (กล่องซับหมึกใกล้เต็ม / กล่องหมึกใกล้เต็ม)
- ตลับหมึกผิด
- Sleep (โหมดพัก)
- ไม่สามารถพิมพ์ XX
- "Offline" ปรากฏที่ตัวตรวจสอบสถานะ (Status Monitor)
- ติดตั้งตลับหมึกเริ่มต้น
- High Temperature (อุณหภูมิสูง)
- ข้อความ Unable to Scan / Scan Unable (ไม่สามารถสแกนได้) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- "This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)
- ข้อความแสดงความผิดพลาด "No machine found" (ไม่พบตัวเครื่อง) ปรากฏ เมื่อฉันได้ติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยการเชื่อมต่อสาย USB (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- เมื่อฉันเปิดใช้เครื่องมืออัพเดทเฟิร์มแวร์ (Firmware update tool) หรือเครื่องมือติดตั้ง I-FAX (I-FAX install tool) ข้อความ "Program failed to run" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ฉันต้องทำอย่างไรดี?
- เมื่อฉันลองใช้งาน สแกนไปยัง OCR ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดที่แจ้งว่า "This feature is not available because there is no OCR Software installed"
- ฉันกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า และใช้เครื่องบราเดอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อความแสดงความผิดพลาด "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" หรือ "Deleting - Printing" ปรากฏในลำดับการสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ (PC Print Queue)
- เมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์ โปรแกรม Norton AntiVirus แสดงหน้าต่าง Security Alert ที่ระบุข้อความแอพพลิเคชั่นระดับความเสี่ยงปานกลางว่า "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server"
- ฉันไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายโดยได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส "CC031" หรือ "MTW012" (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย อื่น ๆ
คู่มือ แนวทางคำถามที่พบบ่อย