สนับสนุนสำหรับ MFC-L3735CDN
- หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- แอปพลิเคชันบราเดอร์ iPrint&Scan ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งานแบบ macOS)
- เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- ฉันแชร์เครื่องบราเดอร์ของฉัน ฉันสามารถพิมพ์ได้แต่ไม่สามารถสแกนได้
- ฉันพยายามใช้ไดร์เวอร์ของบราเดอร์จากแผ่นซีดีที่มาพร้อมเครื่องหรือที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต แต่ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Server® 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 หรือ Windows Server 2016 ได้ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- แอปพลิเคชันบราเดอร์ iPrint&Scan ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งานแบบ macOS)
- เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- ฉันไม่สามารถสแกนผ่านสาย USB ได้ (ระบบปฏิบัติการ macOS)
- ฉันพยายามใช้ไดร์เวอร์ของบราเดอร์จากแผ่นซีดีที่มาพร้อมเครื่องหรือที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต แต่ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Server® 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 หรือ Windows Server 2016 ได้ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- สแกนจากเครื่องพิมพ์ช้า (สำหรับผู้ใช้งาน Windows) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- การพิมพ์หรือสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan
- การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถใช้พิมพ์หรือสแกนไปยังอุปกรณ์ (Android™) ของฉันโดยใช้ Brother iPrint&Scan?
- การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถใช้พิมพ์หรือสแกนไปยังอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad) ของฉันโดยใช้ Brother iPrint&Scan?
- การพิมพ์และการสแกนด้วยอุปกรณ์มือถือ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- การสแกนงานหลายหน้าให้เป็นไฟล์เดียวกันโดยไม่ต้องบันทึกแยกไฟล์ในการสแกนแต่ละครั้ง
- การสแกนเพื่อแนบไฟล์อีเมลโดยใช้ ControlCenter4 Home Mode (โหมดพื้นฐาน) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- การสแกนไปยังไฟล์ที่สามารถแก้ไขข้อความได้ (OCR) โดยใช้โหมด Home ของ ControlCenter4 (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนสำหรับการสแกนจาก ControlCenter4 หรือปุ่ม SCAN (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- สแกนโดยใช้ Nuance™ PaperPort™ 14SE หรือแอพพลิเคชั่นอื่นๆของ Windows ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย อื่น ๆ
คู่มือ แนวทางคำถามที่พบบ่อย