สนับสนุนสำหรับ DCP-T420W
- สถานะเครื่องพิมพ์แสดง Offline หรือ Paused
- Printer Jam or Paper Jam (เครื่องพิมพ์ติดขัดหรือกระดาษติด)
- Refill Ink (เติมหมึก)
- Print Unable XX (ไม่สามารถพิมพ์ XX)
- ตรวจสอบระดับหมึก และจากนั้นกดปุ่ม [Stop]
- ข้อความแสดงความผิดพลาด "Unable to Scan"
- กระดาษติดด้านในเครื่อง
- Ink Absorber Pad Full or InkBox Ful or Ink Absorber Full (กล่องซับหมึกเต็ม)
- No Paper / No Paper Fed (ไม่มีกระดาษป้อน)
- ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- Paper Size Mismatch / Wrong paper size (ขนาดกระดาษไม่ตรงกัน หรือ ขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง)
- Tray not detected / Paper Tray not detected / Paper Tray #1 not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดป้อนกระดาษ/ ไม่สามารถตรวจจับถาดป้อนกระดาษถาดที่ #1 ได้)
- Sleep (โหมดพัก)
- Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม)
- ข้อความ "Offline" ปรากฏที่ Status Monitor (ตัวตรวจสอบสถานะของตัวเครื่อง) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- Ink Absorber NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull (กล่องซับหมึกใกล้เต็ม / กล่องหมึกใกล้เต็ม)
- Low Temperature (อุณหภูมิต่ำ)
- High Temperature (อุณหภูมิสูง) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- ข้อความแสดงความผิดพลาด "No machine found" (ไม่พบตัวเครื่อง) ปรากฏ เมื่อฉันได้ติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยการเชื่อมต่อสาย USB (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- เมื่อฉันรันซอฟต์แวร์ Firmware update tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์) ข้อความ "Program failed to run" ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์ โปรแกรม Norton AntiVirus แสดงหน้าต่าง Security Alert ที่ระบุข้อความแอพพลิเคชั่นระดับความเสี่ยงปานกลางว่า "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server" ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- Printer Jam or Paper Jam (เครื่องพิมพ์ติดขัดหรือกระดาษติด)
- Refill Ink (เติมหมึก)
- Print Unable XX (ไม่สามารถพิมพ์ XX)
- ตรวจสอบระดับหมึก และจากนั้นกดปุ่ม [Stop]
- ข้อความแสดงความผิดพลาด "Unable to Scan"
- ลักษณะไฟ LED ที่แจ้งข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
- กระดาษติดด้านในเครื่อง
- Ink Absorber Pad Full or InkBox Ful or Ink Absorber Full (กล่องซับหมึกเต็ม)
- No Paper / No Paper Fed (ไม่มีกระดาษป้อน)
- Paper Size Mismatch / Wrong paper size (ขนาดกระดาษไม่ตรงกัน หรือ ขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย อื่น ๆ
คู่มือ แนวทางคำถามที่พบบ่อย