สนับสนุนสำหรับ HL-L5100DN
- ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- ฉันไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ได้ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- ข้อความ "No AirPrint Printers Found" ปรากฏ เมื่อแตะตรงที่ไอคอน Print บนโทรศัพท์มือถือ ( iPhone, iPod touch, iPad )
- ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือ Windows Phone® ของฉัน ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- พิมพ์เป็นสีดำทั้งหน้า
- พิมพ์ยับหรือพิมพ์เป็นรอย
- ภาพเอียง
- พิมพ์ซองจดหมายยับ
- กระดาษม้วนหรือเป็นคลื่น
- พิมพ์ขาดหาย
- รอยผงหมึก (โทนเนอร์)
- จุดสีดำเป็นช่วงบนกระดาษ
- จุดสีขาวบนตัวอักษรสีดำและภาพ หรือจุดสีดำที่มีระยะห่างเท่าๆกันที่ 94 มม. (3.7 นิ้ว)
- เส้นสีขาวตามแนวขวางบนหน้ากระดาษ
- พื้นหลังสีเทา
- งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- การแก้ไขที่สามารถทำได้สำหรับปัญหาคุณภาพการพิมพ์
- เอกสารที่พิมพ์ออกมาไม่ตรงแนวหรือขนาดของเอกสารที่พิมพ์ออกมาถูกย่อขนาดลงเมื่อพิมพ์เอกสารจาก Microsoft Word 2010
- หมึกไม่ติดกระดาษ
- เส้นสีขาวบนหน้ากระดาษ
- เส้นพาดขวางบนหน้ากระดาษ
- เส้นสีขาวหรือแถบสีขาวบนหน้ากระดาษ
- พิมพ์เลือน
- ภาพซ้อน
- เส้นสีดำบนหน้ากระดาษ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- ฉันไม่สามารถค้นพบบางตัวเลือกในกล่องข้อความการพิมพ์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ OS X v10.7.x หรือใหม่กว่า)
- ลดเสียงรบกวนการพิมพ์
- ตัวอักษรบางตัวขาดหายเมื่อพิมพ์ไฟล์ PDF จาก Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ? ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- พิมพ์เป็นโปสเตอร์ (Windows®)
- การพิมพ์สองด้านของกระดาษ (Windows®)
- พิมพ์มากกว่าหนึ่งหน้าบนกระดาษแผ่นเดียว N in 1 (การจัดหน้ากระดาษในหน้าเดียว) (Windows®)
- พิมพ์แบบรักษาความปลอดภัย (Windows®)
- พิมพ์เป็นจุลสาร (หนังสือเล่มเล็ก) (Windows®)
- พิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ หรือพิมพ์จุลสาร (หนังสือเล่มเล็ก) แบบอัตโนมัติ
- ใช้งานมาโครจากคอมพิวเตอร์ของคุณ (Windows®) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- พิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ (แม็คอินทอช)
- วิธีการเพิ่มเครื่องบราเดอร์ด้วย AirPrint (สำหรับ macOS)
- ฉันไม่สามารถค้นพบบางตัวเลือกในกล่องข้อความการพิมพ์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ OS X v10.7.x หรือใหม่กว่า)
- พิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ หรือพิมพ์จุลสาร (หนังสือเล่มเล็ก) แบบอัตโนมัติ
- พิมพ์แบบรักษาความปลอดภัย (แม็คอินทอช) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- การพิมพ์หรือสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan
- การพิมพ์ / การสแกนด้วยอุปกรณ์มือถือ
- การพิมพ์จากแอพพลิเคชั่นอื่นแทน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถใช้พิมพ์หรือสแกนไปยังอุปกรณ์ (Android™) ของฉันโดยใช้ Brother iPrint&Scan?
- ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (iPhone, iPod touch และ iPad) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- พิมพ์ไฟล์ PDF หรือเอกสารจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือ Windows Phone
- วิธีการพิมพ์เว็บเพจจาก Brother iPrint&Scan บน iPhone iPod touch และ iPad
- พิมพ์ข้อมูลจาก Clipboard ใน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งาน iPhone iPod touch และ iPad
- พิมพ์เว็บเพจจาก iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (Android™) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- ฉันสามารถพิมพ์ไฟล์รูปแบบ PDF ทุกประเภทจากอุปกรณ์ (Android™) ของฉันโดยใช้แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่?
- การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถใช้พิมพ์หรือสแกนไปยังอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad) ของฉันโดยใช้ Brother iPrint&Scan?
- พิมพ์รูปภาพและเอกสารจากแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งาน iPhone iPod touch และ iPad
- การพิมพ์เอกสารจาก Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
- พิมพ์เป็นโปสเตอร์ (Windows®)
- พิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ (แม็คอินทอช)
- การพิมพ์สองด้านของกระดาษ (Windows®)
- พิมพ์มากกว่าหนึ่งหน้าบนกระดาษแผ่นเดียว N in 1 (การจัดหน้ากระดาษในหน้าเดียว) (Windows®)
- วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- เปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- ลดการใช้งานผงหมึก (โทนเนอร์) ดูเพิ่มเติม แสดงน้อยลง
หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย อื่น ๆ
คู่มือ แนวทางคำถามที่พบบ่อย